Myriam ALPHONSE
Product Owner
Agilité
Discovery
User-centric
Delivery
Communication
Permis de conduire
Paris France
En poste
Ouverte aux opportunités
Mon tempérament est celui d’une passionnée.
Lorsqu'un sujet attire mon attention, j’ai besoin d’être curieuse, d’apprendre, d’appliquer et de le maitriser afin d’en tirer une connaissance.
Une méthode utilisée et validée dans ma pratique du volley-ball : prise d’information (benchmark), intégration d’un effectif (adaptation), construction d’une mentalité compétitrice et collective (stratégie), développement de la communication du club durant près de 7 ans (roadmap et plan d’action) et enfin entraineur (transmission). Une méthode qui s'applique à l'univers du produit.
En 2021, j'ai validé une formation certifiante en Product Management en réalisant 9 projets (prototype fonctionnel en no-code, wireframe en A/B test, roadmap produit …) afin d'être aligné avec mes convictions premières : positionner le client/l'utilisateur au centre de la réflexion.
Depuis bientôt 3 ans, après une halte de six ans dans le commerce, je réalise des missions produit dont l’intérêt est de soulever les problématiques utilisateurs, de les positionner au cœur de nos développements permettant d’apporter solutions innovantes, impactantes et génératrices de valeur et de business.
Mon moteur ?
Mettre mes compétences ainsi que ma maturité professionnelle à disposition des entreprises qui ont le souhait de mettre le produit et les attentes utilisateurs au cœur de leur stratégie.
Lorsqu'un sujet attire mon attention, j’ai besoin d’être curieuse, d’apprendre, d’appliquer et de le maitriser afin d’en tirer une connaissance.
Une méthode utilisée et validée dans ma pratique du volley-ball : prise d’information (benchmark), intégration d’un effectif (adaptation), construction d’une mentalité compétitrice et collective (stratégie), développement de la communication du club durant près de 7 ans (roadmap et plan d’action) et enfin entraineur (transmission). Une méthode qui s'applique à l'univers du produit.
En 2021, j'ai validé une formation certifiante en Product Management en réalisant 9 projets (prototype fonctionnel en no-code, wireframe en A/B test, roadmap produit …) afin d'être aligné avec mes convictions premières : positionner le client/l'utilisateur au centre de la réflexion.
Depuis bientôt 3 ans, après une halte de six ans dans le commerce, je réalise des missions produit dont l’intérêt est de soulever les problématiques utilisateurs, de les positionner au cœur de nos développements permettant d’apporter solutions innovantes, impactantes et génératrices de valeur et de business.
Mon moteur ?
Mettre mes compétences ainsi que ma maturité professionnelle à disposition des entreprises qui ont le souhait de mettre le produit et les attentes utilisateurs au cœur de leur stratégie.
Consultante Product Owner
WeFiiT
Depuis novembre 2023
- Consultante au sein de WeFiiT, communauté passionnée par le Product management, ma mission était d'accompagner notre client (spécialiste dans le nucléaire) sur la bonne conduite de l'un de ses projets : une plateforme d'échange.
L'objectif ?
Établir un lien entre les applications interne EDF et ceux de leurs partenaires externes via un application de transfert de données, sans stockage. Ainsi ils peuvent échanger, en toute sécurité, des documents et/ou des messages par API ou via une IHM exposée au web à destination des partenaires n'ayant pas de système d'information.
L'objectif : Accompagner les métiers des applications interne à convaincre puis embarquer les partenaires à utiliser la plateforme abandonnant ainsi le transfert "classique" (email).
Composition de l'équipe :
1 PO
1 développeur back
1 développeur front
1 QA
1 Scrum master / Release manager - Mon objectif :
En tant que Product Owner, au sein d'une équipe scrum (SAFe), mes objectifs étaient :
- d'assurer une delivery conforme aux attendus exprimés par le métier
- de garantir une mise en production dans les délais annoncés (retroplanning)
- de limiter les régressions
- de maintenir une utilisation qualitative de l'application par des optimisations fonctionnelles, UX/UI,...
- d'assurer une delivery conforme aux attendus exprimés par le métier
- Discovery
- Récolte des besoins métiers
- Hiérarchisation des problématiques métiers
- Tests utilisateurs
Delivery
- Participation aux cérémonies agiles
- Animation de l'équipe durant les dailys, les groomings et les sprint plannings
- Définition de l'objectif de sprint
- Découpage des spécifications et rédaction des US (Confluence)
- Priorisation du backlog (Jira)
- Inclure la dette technique à chaque sprint
- Analyse des bugs avec l'équipe QA
- Mise à jour de la release note
- Recette en prod : VABF (Validation du bon fonctionnement)
Communication transverse
- Présentation d'une demo produit auprès des BU
- Rédaction de documentation
- Sollicitation des équipes de la cellule pour une mutualisation des composants
- Récolte des besoins métiers
Détails de l'expérience
- Deux releases réussies avec une recette métier sans faute
- Un accroissement du nombre de messages postés par jour : Novembre à décembre 2023 : 1,5 messages postés par semaine vs janvier à avril 2024 (post mep) : 4 messages postés par semaine
Product Owner
Infopro Digital
Juillet 2022
à octobre 2023
CDI
Antony
France
- Stratégie
- Benchmark
- Veille concurentielle
- Roadmap produit : optimisation, suivi, adaptation et transmission auprès de la BU
- Sujet SEO : Contenus, Crawls
- Test et mise en place de différents outils (Uptrends, MyPoseo)
- Benchmark
- Discovery
- Entretien utilisateurs
- Analyse de la donnée (Piano)
- Analyse du comportement utilisateur (Hotjar)
- Récoltes des verbatim utilisateurs
- Entretien utilisateurs
- L'évolution produit
- Rédaction des spécifications et protocole de test (Confluence)
- Rédaction des users stories (Jira)
- Priorisation du blacklog (Jira)
- Conception wireframe basse qualité (Adobe XD)
- Rédaction des spécifications et protocole de test (Confluence)
- Delivery
- Recette : branche, pré-prod et prod
- Gestion des bugs
- Recette : branche, pré-prod et prod
- Collaboration transverse
- Collaboration avec l'équipe de développement (cérémonies agiles, co-construction des speechs partie technique)
- Organisation d'ateliers
- Intervention en CODIR
- Collaboration avec l'équipe de développement (cérémonies agiles, co-construction des speechs partie technique)
Site web de l'entreprise
Consultante Product & Design
VISEO DIGITAL
Février 2022
à juillet 2022
CDI
Boulogne Billancourt
- Sujet interne : Live Shopping
- Benchmark
- Interviews des acteurs principaux du secteur
- Rédaction d'un article
- Benchmark
- Mission Proxy Product Owner
- Participation aux cérémonies agiles : sprint planning, daily, sprint demo, sprint review
- Atelier d'estimation des users stories et de Grooming avec l'équipe de développement- Rédaction et priorisation des users stories pour les prochains sprints
- Delivery : test et validation des fonctionnalités
- Participation aux cérémonies agiles : sprint planning, daily, sprint demo, sprint review
- Mission Delivery manager
- Benchmark des plateformes de prise de rendez-vous en ligne
- Accompagnement client (Sephora et Christian Louboutin) : formation, intégration du widget (webhook & API)
- Analyse de parcours client (site web Decathlon) pour l'intégration du widget
- Benchmark des plateformes de prise de rendez-vous en ligne
- Action bénévole SHARE IA by Microsoft pour Café Joyeux
- Analyse des insights utilisateurs
- Réflexion sur les solutions
- Interview utilisateurs
- Analyse des insights utilisateurs
Product Manager
BeachVolleyProto
Juillet 2021
à août 2021
- Data analyses
- Analyse des données analytiques
- Entretien utilisateur sur 6 jours en visio conférence :
- 20 participants
- Etude de leur parcours : test du BVS
Constitution des profils : 3 personae
Réalisation d'une user Journey (insights, pain point)
- Analyse des données analytiques
- OKR
- Définition des KPI du projet et du MVP à concevoir
- Définition des KPI du projet et du MVP à concevoir
- Mise en place d'un backlog (Trello)
https://urlz.fr/haTF
- Découpage des users stories
- Rédaction des spécificités fonctionnelles des features
- Priorisation des tickets
- Découpage des users stories
- Conception de l'application en no-code (Adalo) (#MVP only)
- Phase de sprint d'une semaine (test sur 3 utilisateurs à chaque fin de sprint)
- Phase de sprint d'une semaine (test sur 3 utilisateurs à chaque fin de sprint)
- Mesure des performances
- 3 jours de test à la fin des 3 semaines sur 70 utilisateurs
- Analyse des metrics
- 3 jours de test à la fin des 3 semaines sur 70 utilisateurs
Détails de l'expérience
- Projet réalisé sur la base du Design Thinking
Responsable communication
Massalia volley
2014
à 2022
Bénévolat
Marseille
- Animation réseaux sociaux
- Animation d'une communauté de 1500 fans
- Rédaction de contenu web
- Animation d'une communauté de 1500 fans
- Évènementiel
- Organisation de 6 tournois par an
- Organisation de 6 tournois par an
- Responsable du développement de la section beach-volley
Détails de l'expérience
- Accroissement de la communauté de 60% dès la prise en charge de la page Facebook
Description de l'entreprise
Massalia Volley est un club de volley, leader en PACA sur l'organisation de tournois indoor.
Site web de l'entreprise
Adjointe de direction
Mr Bricolage
Mars 2020
à novembre 2020
CDI
Marseille
- Gestion de projet : Ouverture magasin (800m2)
- Implantation
- Négociation fournisseurs
- Implantation
- Management
- Gestion de 14 collaborateurs
- Recrutement & Formation
- Gestion de 14 collaborateurs
- Communication digitale
- Animation réseaux sociaux
- Evénementiel
- Animation réseaux sociaux
Responsable de rayon
LEROY MERLIN
Décembre 2013
à février 2020
CDI
Marseille
- Développement du chiffre d'affaires et analyse de la rentabilité
- Plan d'action commerciale : gestion produit
- Négociation fournisseurs
- Benchmarking
- Management de 7 collaborateurs
- Plan d'action commerciale : gestion produit
- Gestion de projet : Remodeling rayon Sol 3.0
(Surface : 1200m2)
- Repérage, benchmark, rétro-planning
- Réalisation plans d'implantation
- Commande agencement/accessoires
- Relation partenaires/artisans
- Repérage, benchmark, rétro-planning
- Relais web
- Gestion de la communauté : 9200 fans
- Gestion de la communauté : 9200 fans
Chargée de communication
In extenso
Août 2012
à avril 2013
CDD
Marseille
- Communication auprès des partenaires régionaux
- Organisation événementielle :
Stand au salon "Top Franchise Méditerranée 2013" - Relation presse
- Relation et négociation fournisseurs
Détails de l'expérience
- Organisation d'un stand en toute autonomie sous la coupole du siège du réseau IE
- Organisation d'une conférence au salon Top Franchise 2012 sur le thème "Devenir franchisé"
- Relation presse (rédaction d'un communiqué)
- Collaboration avec le service PAO pour la réalisation graphique (kakémono, goodies,...)
Description de l'entreprise
Cabinet d'expertise comptable filiale de Deloitte, leader de l'audit en France.
Product Manager
PieceOnline
Octobre 2011
à juillet 2012
CDD
Marseille
- Digitale
Récole et analyse des insights utilisateurs
Optimisation du parcours utilisateur sur la landing page B to C
Conception d'une interface dédiée (UX/UI) pour le service B to B (autonomie des professionnels) - Communication et Marketing
- Définition de la stratégie e-commerce (roadmap, vision produit)
- Benchmark/Veille concurrentielle
- Gestion de « l’E-réputation » : Influence et relations bloggeurs
- Identification des espaces communautaires ciblés
- Campagne d’emailing
- Définition de la stratégie e-commerce (roadmap, vision produit)
- Commercial
Gestion de la relation
- Suivi et reporting du CA
- Création d'un service B to B en ligne
- Suivi et reporting du CA
Description de l'entreprise
Pieceonline est une société e-commerce (pure player) de pièces détachées d'origine et équivalente en carrosserie automobile.
Assistante chef de projet
Aelium Finance et Communication
Avril 2011
à septembre 2011
CDD
Paris
- Organisation du séminaire de la société SCOR (leader de la réassurance en France) à Monaco :
Production de 4 jours - préparation sur 6 mois
- Conception recommandations
- Pilotage du budget, de la logistique (montage/démontage), gestion des fournisseurs et prestataires, RP
- Constitution et management des équipes opérationnelles sur site
- Conception recommandations
- Community management
Description de l'entreprise
Aelium est une agence de communication qui accompagne les dirigeants de société dans la construction de leur communication financière et dans l'organisation d'événements en corrélation avec leurs stratégies.
Site web de l'entreprise
Chargée de communication
Gemalto
Juillet 2010
à décembre 2010
Stage
Gémenos
- Organisation de deux événements en simultané à Paris lors du salon Cartes 2010 :
Gemalto Cocktail Reception :
230 invités - 70 internes
Gestion de la base de données
Coordination de la communication et rédaction de contenus, en anglais, sur le site internet/intranet (logiciel TRIDION)
Gestion des inscriptions par Business Unit
Etude des briefs de l'agence Alice Evènement
Stand Salon Cartes 2010 :
25 000 visiteurs - 100 interne - 200m2 de stand
Détails de l'expérience
- Compétences acquises :
- Organisationnelle et évènementielle
- Rédactionnelle avec une traduction anglais/français
- Utilisation de logiciels de CRM (Customer Relationship Management) et de WCM (Web Content Management)
- Organisationnelle et évènementielle
Description de l'entreprise
Gemalto accompagne les banques, les gouvernements, les opérateurs télécoms ainsi que les entreprises dans la mise en oeuvre de services numériques sécurisés et pratiques destinés à plus de 1 milliard de personnes à travers le monde.
Cette société oeuvre en faveur de la protection de la personne dans sa conception de la sécurité Numérique
Cette société oeuvre en faveur de la protection de la personne dans sa conception de la sécurité Numérique
Site web de l'entreprise
Assistante commerciale/événementielle
JobinLive
Septembre 2008
à septembre 2009
Stage
Marseille
- Assistante du PDG de Jobinlive et de ses responsables missions handicap sur trois axes.
- Pôle Commercial :
- Prospection des chargées de mission handicap
- Veille concurentielle
- Création et Gestion d'une base de données prospects
- Interface entre les commerciaux et les prospects (prise de rendez vous)
- Prospection des chargées de mission handicap
- Pôle Evénementiel :
- "Sourcing" de candidats
- Gestion des inscriptions
- Présence sur le terrain (logistique)
- Organisation des rendez vous mensuels des DCF (Dirigeants Commerciaux de France)
- "Sourcing" de candidats
- Pôle Marketing :
- Suivi du lancement de la borne JobinLive
- Participation aux sessions de brainstorming
- Suivi du lancement de la borne JobinLive
Détails de l'expérience
- Compétences acquises :
- organisationnelles
- rédactionnelles
- relationnelles (sourcing, prospection, évenements)
- commerciales
- organisationnelles
Description de l'entreprise
Jobinlive est une société spécialisée dans le vidéo recrutement qui choisit d'optimiser les nouvelles technologies et d'utiliser des outils plus performants pour permettre à un candidat, lors de l'envoi de sa candidature, d'ajouter son savoir être en complément de son savoir faire.
Site web de l'entreprise